A autenticação de dois fatores é uma camada adicional de segurança que exige um código numérico além da sua senha para acessar sua conta.
No entanto, em Home alguns casos, você pode não receber este código por texto. Aqui estão algumas causas comuns e soluções para esse problema:
- Forneceu o número de telefone incorreto.
- Sua caixa de mensagens de texto está cheia.
- Seu telefone está configurado para bloquear mensagens de remetentes desconhecidos.
- Seu provedor de telefonia móvel está bloqueando a mensagem.
Se você ainda estiver enfrentando problemas para receber o código por SMS, há uma solução alternativa:
Use o leitor de código de barras no seu telefone celular e aproxim e-o da tela acima para ler o QR code e receber a autenticação de dois fatores através do aplicativo Google Authenticator. Agora, você verá um código de seis dígitos no aplicativo para concluir o processo.
É fácil e rápido! Se você seguiu essas etapas e ainda tiver dificuldades, entre em Home contato conosco para obter mais assistência.
